Gizlilik Politikası

Bu sayfa, FiroTools'u kullanırken hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bunları neden ve nasıl kullandığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile GDPR kapsamındaki haklarınızı açıklar.

1. Topladığımız Veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, hesap türü (bireysel/firma/kurum) ve firma bilgileri (unvan, vergi dairesi/no, adres — fatura kesimi için)
• Kullanım verileri: giriş/kayıt zamanı ve IP adresiniz, izlediğiniz sunucu/URL bilgileri
• Ödeme kayıtları: tutar, tarih ve paket bilgisi (kart bilgileriniz bizde saklanmaz)

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak, panelinize erişim sağlamak ve izleme hizmetini sunmak
• Hesap güvenliğini sağlamak (giriş denemesi takibi, kötüye kullanım tespiti)
• Fatura ve ödeme süreçlerini yürütmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Veri Saklama Süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesabınızı sildiğinizde tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir; yasal zorunluluk gereği saklanması gereken fatura kayıtları hariç.

4. Haklarınız

KVKK m.11 ve GDPR kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme ve verilerinizi taşınabilir formatta (JSON) indirme hakkına sahipsiniz. Panelinizdeki "Hesabım" bölümünden verilerinizi indirebilir veya hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz.

5. Çerezler

FiroTools yalnızca oturumunuzu açık tutmak için zorunlu çerezler kullanır. Analitik veya reklam amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanılmaz.

6. İletişim

Verilerinizle ilgili sorularınız için mail@firotools.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.